장애대처요령
2008.12.08 19:18

화재로인한 손상

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원인
화재가 발생하면 화재가 발생한 열에 의해서도 하드디스크가 손상을 입게 됩니다. 또 소화하는 과정에서 물이 하드디스크의 내부로 들어가는 일이 발생합니다. 열에 의한 손상은 하드디스크 내의 플래터만 손상이 되지 않았다면 작업이 가능합니다.

증상
부착된 PCB는 플라스틱 재질로 만들어 열에 매우 약합다. 화재가 발생하면 열에 의해 PCB가 손상이 됩니다. 또 헤드에서 PCB로 연결되는 케이블은 상당히 얇은 기판으로 열이나 충격에 매우 약합니다.

온도가 더 이상 올라간다면 플래터에 코팅 된 자성물질이 손상되기 시작합니다. 이 자성을 띤 플래터의 코팅 부분이 손상 됩니다면 복구는 불가능하게 됩니다.

심한 경우 플래터 원판에서 코팅된 부분이 완전히 분리가 될 수도 있습니다.


대처방안
화재의 경우 사용자가 직접 복구 시도를 하지 않는 것이 좋습니다. 그 상태를 유지하고 바로 복구 업체의 의뢰를 하는 것이 좋습니다.

손상된 부분을 정확하게 파악하여 손상된 부분을 수리해야 합니다. 물리적인 손상이 많기 때문에 사용자가 하드디스크를 분해하거나 전원을 인가하는 것은 좋지 않습니다.

하드디스크의 내부에 물이 들어가서 플래터를 손상시키기 때문에 전원이 인가되어 플래터가 회전을 시작하면 플래터는 막대한 손상을 입게 됩니다. 더 이상 아무 작업도 하지 않는 것이 제일 좋습니다.

화재가 심하면 플래터가 완전히 손상되어 작업을 할 수 없습니다.

플래터가 온전히 보전되어 있는 경우는 복구를 진행할 수 있습니다.

복구율
복구가 되는 비율은 20~ 50%입니다.

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