장애대처요령
2008.12.08 19:20

DISK FAIL(디스크 인식불가)

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원인
Hard Disk Fail이 발생하는 이유는 한 두 가지로 설명하기가 어렵습니다.

Hard Disk Fail은 일단 하드디스크가 컴퓨터의 C-mos에서는 인식을 하지만 부팅이 되기 전에 Hardware를 점검하는 과정에서 문제가 발생하여 Hard Disk Fail 메시지를 표시합니다.

증상
하드디스크가 정상적으로 작동을 하지 않는 경우가 많이 있습니다. 인식은 하지만 하드디스크 정보를 완전히 읽어 들이지 못하여 생깁니다. 보통 배드 섹터가 많은 하드디스크에서 발생합니다.

이 경우 무시하고 부팅을 한다면 컴퓨터는 Hard Disk Fail이 발생한 하드디스크는 없는 것으로 판단한 후 부팅을 진행합니다.

대처방안
Hard Disk Fail이 발생할 때 PCB 문제라면 사용자는 같은 종류의 하드디스크를 가지고 있다면 PCB를 교체하여 하드디스크의 인식을 Check할 수 있습니다.

비슷하거나 같은 제조사라고 해서 모든 PCB가 호환이 되는 것이 아니라 같은 시리즈, 같은 버전의 PCB를 구해 교체를 해야 합니다.

PCB가 손상된 경우를 제외하고는 사용자는 작업을 할 수 없습니다. 내부적으로 문제가 생겨서 인식을 하지 못하는 증상이기 때문에 더 이상의 작업은 하드디스크에 손상을 가져오기 때문에 복구 업체의 의뢰를 하는 것이 좋습니다.

먼저 어느 부분이 문제가 발생하였는지 점검을 한 후 작업할 부분을 찾아서 작업을 실시 합니다.

헤드와 플래터, 스핀들 모터, 데이터 트랙등 Hard Disk Fail 이 발생하는 이유는 많이 있기 때문에 많은 시간이 필요하며 많은 장비와 자재가 필요합니다.

복구율
복구가 되는 비율은 40~ 60%입니다.

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