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웨스턴디지털 마이패스포트 울트라

(WesternDigital My Passport Ultra)

외장하드복구

        
 

 

 

 

제조사 : 웨스턴 디지털

모델 : WD20NMVW

용량 : 2TB

증상 : 인식불가

특이사항 : 암호화 알고리즘 적용 모델

 

웨스턴디지털 외장하드로 소음이 발생하며 인식이 않도는 상태입니다. 위의 사진 오른쪽이 케이스에서 분리된 하드디스크로 일명 일체형 하드디스크입니다.

2.5" 외장하드 중에 삼성, 웨스턴디지털, 도시바 칸비오 모델은 소위 일체형이라고 하여 SATA Port에 USB 젠더를 사용하지 않고 기판에 USB Port가 있는 모델입니다

이러한 모델은 헤드교체를 위한 자재(동일한 모델/동일년월 생산된 외장하드를 분해 하여 사용)가 구하기 어렵고 해외에서 구매하는 경우가 많고 가격이 바쌉니다. 외장하드 구매 시 불의의 고장으로 복구를 하는 경우까지 고려하여 일체형이 아닌 외장하드를 권합니다. 참고로 시게이트, LG 등은 일체형 외장하드가 나오지 않습니다.

 

 



 

 

일체형 하드디스크는 PCB기판에 USB Port가 장착되어 있어 일반 SATA 하드디스크에 USB 용 젠터를 끼우는 모델에 비해 전체 길이가 약간 짧습니다. 점검결과 헤드가 손상되어 헤드를 교체하여야 합니다. 물리적 손상인 하드디스크는 손상된 부품을 교체 후 장비를 연결하여 정상 하드디스크에 복제(Clone) 을 작성합니다. 장비는 SATA Port로 연결되어야 하드디스크의 모든 기능을 제어하며 작업을 하기 때문에 이체형인 하드디스크는 SATA Port를 만들어준 후 장비에서 작업을 합니다.

 

 

 

SATA Port 연결(Wiring) 

 

의뢰한 하드디스크는 헤드교체 후 장비에 연결하여 인식에 성공하였고 복제(Clone)과정에서 배드섹터(Bad Sector)가 있었으나 32 Sector (1 Sector = 512 Byte) 만 제외하고 모두 복제하였습니다

웨스턴디지털 외장하드는 2.5인치 외장하드는 일체형이라 하드디스크의 PCB 기판에서 3.5인치 외장하드는 일체형이 아니라 SATA Port를 USB Port로 변환해주는 별도의 PCB 기판이 연결되어 있는데 이 PCB 기판에서 데이타가 저장될 때 암호화(Encrypt)하여 저장됩니다. 복제된 하드디스크를 일반 컴퓨터에 연결하면 암호화로 인하여 아무 데이타도 보이지 않습니다. 웨스턴디지털 외장하드는 복호화(Decrypt) 작업을 거쳐야 데이타를 복구할 수 있습니다. 웨스턴디지털 외장하드는 다른 브랜드보다 복구 나이도가 높습니다. 복호화 작업까지 완료하여 의뢰한 외장하드디스크의 모든 데이타를 복구하였습니다.

 

 

 

외장하드 인식불가

 

 

외장하드의 경우 USB 케이블로 연결하여 데이타와 전원이 함께 공급되므로 연결/해제 중에 손상이 발생하는 경우가 많습니다.

 

장애의 종류

 

1. 파일시스템 손상 - 포맷메세지

   : 바이러스로 인하거나 USB 케이블을 안전제거 과정 없이 뽑는 경우 등 발생

 

2. 베드섹터 발생 - 포맷 메서지가 뜨거나 복사 중 시간이 오래걸림

   :  사용기간이 오래되었거나 USB 케이블을 안전제거 과정 없이 뽑는 경우 등 발생

 

      USB 케이블로 전원을 공급받으며 작동 중인 외장하드는 디스크 위에 헤드가 이동하면서

      데이타를 자기장으로 읽습니다. 안전제거 없이 갑자기 USB 케이블을 제거하면 디스크 

      위에서 움직이던 헤드가 파킹 위치로 빠지면서 디스크 위에 스크레치를 만들기 쉽습니다.

      반드시 안전제거를 하신 후 USB 케이블을 빼셔야합니다

 

3. 전원이 공급되지 않아 모터가 회전하지 않는 경우

   : USB Port 가 손상되었거나 기판이 손상된 경우

 

     참고로 외장하드에 USB 케이블을 꼽아둔재 보관하거나 가방에 넣어두고 사용하는 경우

     USB 케이블에 한쪽으로 밀리는 경우등이 발생하여 USB 포트가 손상되는 경우가 많습니다

     외장하드는 반드시 USB 케이블을 분리하여 보관/이동 하셔야 합니다. USB Port가 손상

     되는 경우 단단히 납땜으로 고정된 부분이 들리면서 다중 기판이 기판이 분리되어 단순히      납떔만 다시하여 복구 되는 경우는 드문 경우가 대분분입니다

 

4. 소음("딸각 딸각", 긁는 소리) 발생하며 인식이 되지 않는 경우

    : 헤드가 손상되거나 기판이 손상되어 헤드와 디스크의 접촉으로 소음이 발생합니다

      대부분의 경우 헤드를 교체해야 복구가 가능합니다

 

5. 모터가 회전하지 않고 귀를 대어보면 비프Beep)음이 들리는 경우

    외장하드가 충격을 받거나 USB 케이블을 안전제거 없이 빼는 경우 전기적 쇼크로 인해 헤드가  플래터에 붙어버리는 경우로 sticktion 이라고 합니다

 

 

 

 

 

외장하드는 USB 케이블 제거 시 안전게거를 실행하여 헤드가 파킹 위치로 

안전하게 위치한 다음 USB 케이블를 제거하여야 데이타 손상이 없습니다

 

 

 

 

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