컴퓨터 켜질때 로딩되는건 똑같구블루스크린이 떠서 포맷하는 방법밖에 없다고 하더라구요..포맷을 하게된다면 바탕화면이나 내문서 등 있던 파일들 다 살릴수있을까요?.. C드라이버 복구 할수잇는건가요..