이메일 복구 전문업체

인젠은 삭제되거나 손상된 이메일과 메일 파일을 분석하여 이메일 데이터를 복구합니다.

Outlook 등 이메일 프로그램에서 메일 삭제, 메일 파일 손상, 포맷, 운영체제 재설치 등으로 이메일에 접근할 수 없는 경우 저장매체와 메일 파일의 상태를 분석하여 복구 방법을 결정합니다.

또한 이메일이 저장된 HDD·SSD 등의 저장장치에 배드섹터, 인식불량, PCB·헤드·펌웨어 손상 등 물리적 장애가 발생한 경우에도 저장매체의 상태를 분석하고 필요한 복구 작업을 진행합니다.

주요 장애 및 주의 사항

논리손상
  • 메일 폴더의 삭제
  • 사용자 프로파일 삭제
  • 메일의 삭제
  • 메일 파일의 손상
  • 메일 용량 초과
  • 메일 메시지 손상
물리손상
  • 메일이 저장된 저장 장치의 물리적인 손상
메일 삭제시

메일 관리시스템은 고유의 관리 방식으로 메일을 관리합니다. 메일을 삭제하더라도 추가되는 메일이 없으면 기존 삭제된 메일은 남아 있기 때문에 복구가 가능합니다. 메일 작업을 중단하고 메일파일을 복사해서 복구업체에 의뢰하여야 합니다.

메일파일의 삭제시

메일파일의 삭제, 포맷, 운영체제 재설치등으로 메일 파일이 손상된 경우 해당 매체에서 메일 파일을 찿아야 함으로 원본 매체에 변경을 가하는 것은 복구율을 낮게 합니다.

파일시스템 손상 발생시

파일시스템 손상으로 인하여 메일 파일이 손상된 경우 해당 매체에서 메일 파일을 찿아야 함으로 원본 매체에 변경을 가하는 것은 복구율을 낮게 합니다.

저장 장치의 물리적 손상시

메일 파일이 저장된 장치, 즉 하드디스크나 SSD등에 물리적인 장애가 발생한 경우 전원인가를 하는 것은 장치 상태를 악화시키기 때문에 자제하시고 복구 전문 업체에 문의하시기 바랍니다.

서비스 지원

메일종류

모든 종류의 아웃룩 메일

장애증상

메일의 삭제, 메일 파일의 삭제, 포맷 또는 운영체제 재설치로 인한 메일의 손상, 배드섹터, 인식장애로 인한 메일 접근 장애

운영체제

윈도우 계열, 리눅스 계열, 유닉스 계열, 맥계열 등

파일시스템

NTFS,ReFS,FAT/FAT32,ExFAT,SGI XFS,Apple HFS/HFS+,IBM JFS/JFS2,Ext2-Ext4,ReiserFS,UFS/UFS2,Novell NWFS/NSS,VMware VMFS, 기타 파일시스템

서비스절차

상담

방문,전화,카톡,문자,메일 상담

접수

방문,택배,퀵,메일,웹하드 접수

분석

저장 장치의 상태 및 고객 요구분석

복구

저장 장치의 복구 및 백업

확인

복구자료에 대한 목록 확인 및 원격 확인

결제

카드결제,계좌이체,현금결제등

출고

방문,택배,퀵,메일,웹하드등

복구과정

매체스캔

논리적인 장애증상, 즉 메일 삭제, 포맷, 운영체제 재설치등으로 인하여 파일시스템이 손상된 경우 해당 매체에서 메일을 찿기 위해 매체를 스캔하는 작업을 진행합니다.(단 SSD TRIM 기능이 활성화 된 경우 복구 불가 합니다)

매체수리

메일이 저장된 장치가 인식되지 않는 경우, 즉 하드디스크의 경우 PCB손상, 헤더손상, 모터손상, 펌웨어 손상등의 경우 나 SSD 의 경우 인식장애가 있는 경우 REPAIR 작업을 진행합니다. 장치의 상태에 따라 차이가 있으나 평균 1~3일정도 소요됩니다.

매체복제

메일이 저장된 매체에 물리적인 장애증상이 있는 경우, 즉 배드섹터나 인식불가 상태인 경우 매체를 인식 가능한 상태로 만든 후 매체를 정상매체로 복제하는 작업을 진행합니다.

MAIL REPAIR

복구된 메일의 손상 정도가 심한 경우 메일 레코드를 추출해 내는 작업을 진행합니다. 다소의 손상이 발생하는 경우 입니다. 부분적인 복구가 가능합니다.

자료정리

복구된 메일의 손상 정도가 심할 경우 손상된 메일 레코드를 정리하는 작업이 필요합니다. 손상 메일의 양에 따라 차이가 있으나 평균 1일 정도의 작업시간이 소요됩니다.

자료백업

복구된 데이타는 출고전 고객께서 제공하는 백업 매체에 저장하고 필요한 경우 이메일이나 웹하드를 이용하여 데이터를 출고하는 경우도 있습니다. 복구된 데이터 용량과 하드디스크 전송속도에 따라 차이가 SATA3 기준 200GB 당 1시간정도 소요됩니다.

서비스사례

손상된 OST 파일 데이터 분석 사례

Outlook에서 사용하던 OST 파일에 오류가 발생하면서 기존 이메일과 메일 폴더에 정상적으로 접근할 수 없는 상태였습니다.

Outlook을 다시 실행하거나 계정을 연결해도 기존에 저장되어 있던 일부 메일 데이터가 정상적으로 표시되지 않았으며, 중요한 업무 이메일과 첨부파일의 확인이 필요한 상황이었습니다.

배드섹터 HDD에서 Outlook 메일 복구 사례

사용 중이던 HDD에서 파일 접근이 느려지고 일부 폴더가 열리지 않는 증상이 발생했습니다. 이후 Windows에서 HDD에 저장된 파일에 접근하기 어려워졌으며, 해당 저장장치에 보관되어 있던 Outlook PST 파일도 정상적으로 열리지 않는 상태였습니다.

중요한 업무 이메일과 첨부파일이 포함되어 있어 HDD 상태를 먼저 확인한 후 Outlook 데이터를 복구하는 작업을 진행했습니다.

포맷 후 삭제된 Outlook PST 복구 사례

컴퓨터의 Windows 운영체제를 재설치하는 과정에서 기존 데이터가 삭제되었으며, 이후 Outlook에서 사용하던 PST 파일과 기존 이메일 데이터에 접근할 수 없는 상태였습니다.
중요한 업무 메일과 첨부파일이 포함되어 있어 포맷된 저장장치에서 기존 Outlook 데이터를 찾아 복구하는 작업을 진행했습니다.

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용량

비용

2GB

15만

10GB

20만

20GB

30만

20GB 초과

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