오피스 파일 복구

삭제

사용자의 실수로 문서를 삭제하거나 휴지통을 비운 경우

저장 오류

문서 작성 또는 저장 중 프로그램 오류나 시스템 문제가 발생한 경우

갑작스러운 전원 차단

문서 저장 과정에서 전원이 차단되어 파일 구조가 손상된 경우

저장장치 장애

HDD, SSD, USB, SD카드 등의 오류로 파일에 정상적으로 접근하지 못하는 경우

포맷

저장장치를 포맷한 후 기존 문서를 찾을 수 없는 경우

바이러스 및 악성코드

악성코드로 인해 문서가 삭제되거나 파일 내용이 변경된 경우

• 오피스 파일이 열리지 않는다고 해서 모든 문제가 같은 것은 아닙니다.
• 파일 자체의 구조가 손상된 경우와 파일이 저장된 HDD·SSD 등의 저장장치에 문제가 발생한 경우에는 복구 방법이 달라집니다.
• 인젠은 원본 데이터를 보존한 상태에서 저장장치의 상태와 파일의 구조를 함께 확인하고, 손상 원인에 따라 적절한 복구 방법을 결정합니다.
• 복구가 완료된 파일은 실제 문서가 정상적으로 열리는지 확인하고, 가능한 경우 문서의 내용과 구성 요소까지 검증합니다.

Excel 파일 복구

• 손상된 XLS/XLSX
• 열리지 않는 Excel 파일
• 삭제된 Excel 파일
• 포맷 후 Excel 파일
• 저장 오류로 손상된 파일

Word 파일 복구

• DOC/DOCX 손상
• 열리지 않는 Word 문서
• 삭제된 Word 문서
• 문서 내용 깨짐

PowerPoint 파일 복구

• PPT/PPTX 손상
• 열리지 않는 프레젠테이션
• 삭제된 PPT
• 저장 오류

한글 파일 복구

• HWP/HWPX 손상
• 열리지 않는 한글 문서
• 삭제된 한글 파일
• 포맷 후 한글 문서

덮어쓰기

기존 파일 영역이 새로운 데이터로 덮어써진 경우 복구가 어려울 수 있습니다.

SSD TRIM

SSD에서 삭제된 파일은 TRIM 상태에 따라 복구가 제한될 수 있습니다.

파일이 0KB인 경우

파일 크기가 0KB라면 실제 데이터가 남아 있는지 별도 분석이 필요합니다.

심각한 저장장치 장애

저장장치 자체에 물리적인 문제가 있는 경우 일반적인 파일 복구 방법으로 접근할 수 없습니다.

복구 가능 여부는 파일 또는 저장장치의 실제 상태를 확인한 후 판단할 수 있습니다.

MS Office 파일 복구

50,000원부터

파일 손상 정도와 복구 방법에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.

정확한 비용은 파일 또는 저장장치 상태 확인 후 안내드립니다.