데이터가 사라졌을 때,
먼저 저장장치 사용을 멈춰주세요.
HDD·SSD·USB·메모리카드부터 NAS·RAID까지
장애 상태를 확인하고 복구 가능성과 예상 비용을 안내해드립니다.
이런 문제가 발생했나요?
실수로 파일이나 폴더를 삭제했어요
포맷한 뒤 필요한 자료가 사라졌어요
저장장치가 인식되지 않거나 접근할 수 없어요
HDD에서 소음이 나거나 컴퓨터가 멈춰요
SSD·USB·메모리카드가 갑자기 작동하지 않아요
NAS·RAID 오류로 업무 자료에 접근할 수 없어요
복구대상
저장장치
- 하드디스크(HDD)
- SSD
- 외장하드
- USB 메모리
- 메모리카드
- NAS·DAS·SAN
- 서버 및 RAID 장치
장애 유형
- 파일 삭제
- 포맷
- 파티션 손상과 같은 논리 장애
- 인식 불량·전기적 손상·충격·침수 등 물리 장애
데이터복구 서비스절차
01 상담
증상과 장치 종류를 확인합니다.
02 접수
방문 또는 택배 등 접수 방법을 안내합니다.
03 진단
저장장치 상태와 요청하신 자료를 확인합니다.
04 견적 안내
작업 범위와 비용을 안내합니다.
05 복구 작업
동의하신 범위에서 복구를 진행합니다.
06 결과 확인 및 인도
자료를 확인한 뒤 인도 방법을 안내합니다.
데이터 보안
작업 접근 관리
접수된 장치와 작업 과정을 내부 보안 절차에 따라 관리합니다.
네트워크 분리 운영
복구 작업 장비는 외부 네트워크와 분리해 운영합니다.
보안 서약
보안유지각서를 제공합니다.
FAQs
복구 비용은 어떻게 정해지나요?
저장장치 종류와 장애 원인, 필요한 작업 범위에 따라 달라집니다. 진단 후 작업 전 비용을 안내합니다.
복구에는 얼마나 걸리나요?
장애 유형과 장치 상태에 따라 달라집니다. 접수 후 예상 일정을 안내합니다.
모든 데이터를 복구할 수 있나요?
복구 결과는 손상 정도와 저장장치 상태에 따라 달라집니다. 진단 결과와 확인 가능한 범위를 안내합니다.
문제가 생기면 먼저 무엇을 해야 하나요?
전원을 끄고 장치 사용을 중단해 주세요. 반복해서 연결하거나 복구 프로그램을 실행하면 손상이 커질 수 있습니다.
저장장치 종류와 발생한 증상을 확인해 다음 절차를 안내해드립니다.
중요한 자료가 보이지 않나요?
지금 상태를 알려주세요.
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