1. usb4g인데 [e드라이브가 포맷되지 않았습니다. 포맷하시겠습니까?]
란 경고문구가 뜨면서 usb가 열리지 않습니다. 소프트웨어적 복구문제라고 알고 있는데요.
대략적인 복구율이 궁금하고요.
2. 위의 문제시 원격복구가 가능한지 궁금합니다.
3. 복구 실패시 복구비용은 어떻게 되는지 궁금합니다.
4. 그리고 복구가 성공했다고 하더라도 복구자가 그걸 알 수 있나요?
원래 폴더/파일이 어떤 것이 있었는지는 USB 주인만 알고 있기 때문에, 복구가 다 된 건지는 복구자 입장에서 알 수 있을까요?
즉 복구하고 나서 복구율 등등을 알 수 있는지 궁금합니다.
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master | 2017.03.19 | 1049 |
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인젠데이터 입니다.
답변)
1. 파일시스템 손상의 경우 나 메모리의 부분적인 물리적손상에 의해 나타날 수 있는 증상입니다.
손상정도에 따라 복구율이 달라지며 작업을 진행해보기전에는 알수가 없습니다.
2, 원격 복구서비스는 명확한 원인이 있는 경우에만 해드리고 있습니다.
원인을 알수 없는 상황에서 원격작업은 메모리 상태를 악화시켜 복구불가능한 상태로 만들수도 있기때문입니다.
3. 복구실패시 복구비용은 없습니다.
4. 복구성공시 복구폴더 목록, 원격자료확인등 고객이 인수하기 전 자료확인 절차를 거쳐 진행합니다.
감사합니다.