데이터복구

다양한 데이터복구 경험과 축적된 기술을 바탕으로

최고의 서비스를 고객에게 제공해드립니다.

서비스 특징

  • 최고의 기술력과 다양한 경험
    30년 IT경력의 전산 전문가가 제공하는 특별한 데이터복구 서비스는 인젠에서만 가능합니다.
  • 최신복구장비와 클린설비
    최신 데이터복구장비의 풀라인업과 100 CLASS 클린환경에서 작업이 이루어집니다.
  • 효율적인 프로세스와 풍부한 자재
    서비스를 프로젝트 관리하여 절차를 효율화하고 다양하고 풍부한 자재를 확보하고 있습니다.

4P+REVIEW 복구 프로세스

ANALYZE

하드디스크의 정확한 장애 상태를 파악하여 복구절차에 대한 시나리오를 작성합니다.

RESTORATION

장애발생한 하드디스크의 수리후 인식가능한 상태로 만듭니다.

IMAGING

인식가능한 상태로 수리된 하드디스크의 복제본을 작성합니다.

ACQUISITION

하드디스크의 복제본으로 부터 데이터를 복구합니다.

소중한 시간을 위한 서비스

원격복구

간단한 증상 경우는 원격 복구 서비스를 제공합니다. 단 매체에 이상이 있는 경우나 손상정도가 심한경우에는 원격 복구 서비스가 제공되지 않습니다.

긴급복구

긴급을 요하는 경우 24시간 복구서비스가 제공됩니다. 고객만을 위한 전문가의 서비스를 받아 보십시요. 기본 서비스 금액의 100%가 할증됩니다.

서비스 절차

상담

상담은 내방,전화,이메일,게시판,메신저 등의 방법으로 진행이 가능하며 매체복구시 가격 소요시간등을 안내합니다.

접수

하드디스크를 택배, 퀵, 방문등의 방법으로 당사에 도착하게 되면 접수증 기재및 전산등록후 고객과 매체의 증상, 복구 희망자료, 인수희망기일 등의 정보를 확인합니다.

분석

서비스 신청 접수후 고객 요구 사항에 대한 보다 정확한 판단을 위하여 자세한 상담을 진행하고 매체의 장애상황 및 고객의 요구 상황이 정확하게 파악된 후 복구 과정을 원활히 진행하기 위하여 복구작업에 대한 시나리오를 작성합니다.

복구

복구작업 시나리오에 따라 소프트웨어적인 복구절차, 하드웨어적인 복구절차로 진행하게 되며 상황에 따라 매체의 수리나 데이타복구 전용장비를 이용하여 복구작업을 진행합니다.

확인

복구작업이 완료되었을 경우 복구된 파일의 목록에 대한 확인 절차를 거치고 미비한 내용이 있으면 추가 복구작업을 진행하고 고객의 최종 자료 확인이 이루어 질때 까지 복구작업 및 자료확인 절차 진행됩니다.

출고

복구된 자료에 대한 확인 절차가 완료된 후 에는 계좌이체, 카드, 현금등의 방법으로 요금을 결제하신 후 복구된 자료는 고객께서 제공하시는 백업매체에 저장하여 인수 합니다.

택배포장발송시 유의사항

매체의 2~3배 크기의 박스를 준비하시고 뽁뽁이등을 이용하여 매체가 움직이지 않도록 충분히 완충제를 넣어서 포장하신후 홈페이지 서비스신청서 다운로드 후 작성 및 첨부하셔서 발송해 주시기 바랍니다.

저장매체/장치별 서비스

하드디스크복구

삭제,포맷,윈도우재설치,배드,충격,침수, 장치인식실패, 인식불가 복구

플래시메모리복구

USB메모리,CF메모리,SD카드,마이크로SD카드,삭제,포맷,침수,인식불가,부러진메모리, USB장치인식실패 복구

레이드복구

각종레이드장애
SAN,DAS,NAS등 각종 스토리지
RAID0,RAID1,RAID0+1,RAID5,RAID10,
삭제,포맷,접근장애,리빌드 중단,구성디스크고장, 콘트롤러고장, 리부팅후 장애고장 복구

데이터베이스 복구

레코드삭제,테이블삭제,MDF,NDF,DBF삭제,,MDF,NDF,DBF손상,로그손상,오라클,SQL서버,MYSQL,각종 데이터베이스장애복구

SSD복구

삭제,포맷,덮어쓰기,자료접근불가,인식불가등 장애증상 복구

파일복구

오피스계열문서,도면,사진,오디오,회계자료등 손상 파일 복구

메일복구

2G용량초과,메일삭제복구,메일파일 손상복구, 아웃록 각종 장애복구,PST,DBX등복구

암호/암호화복구

파일암호,BITLOCKER,윈도우암호,하드디스크 암호, 매체암호등 암호화/암호복구

동영상복구

FINALIZE오류,손상된 동영상복구,AVI,MP4,MOV,R3D등 모든종류의 동영상복구

CD/DVD복구

CD/DVD 스크래치로 인한 자료접근장애,변성에 대한 장애 복구

FDD복구

삭제,포맷,자성의 약화로 인한 인식불가 FDD 복구

ZIP드라이버복구

서비스 준비중입니다

CCTV복구

CCTV장비손상복구,CCTV저장매체의 손상에 의한 영상복구등

캠코더복구

각종 캠코더 고장이나 저장 장치 이상으로 인한 동영상 손상 복구

보이스레코더 복구

삭제,포맷,접근장애,고장등 증상에 의한 오디오 접근장애 복구

블랙박스복구

차량사고로 인한 블랙박스 영상 손상 복구, 삭제영상 복구