외장하드 3.5인치 쓰고 있고 노트북 사용자인데요. 2테라구요.
잘되다가 갑자기 인식이 안되네요?
하드웨어 안전제거, 장치/프린터에 들어가면 연결되있다고 뜨고요
내컴퓨터에 드라이브가 안뜹니다.
디스크 관리 들어가면 디스크1 알수없음 초기화 안됨이라고 되있고 용량도 얼만지 뜨지 않습니다.
디스크 초기화를 누르면 데이터오류 crc라며 되지도 않구요
베드섹터 검사를 할려고 해봤는데 검사도 안되네요.
지엠 hdd 스캔으로 해봤는데 외장하드는 목록에 뜨지만 검사를 할려고하면 용량이 0이라 안된다고 하네요.
제가 한국이 아니라 복구를 할려구 해도 어떻게 해야할지 잘 모르겠고
뭐가 문제인지 알려주시면 감사하겠습니다.
온라인상담QnAs
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인젠데이터 입니다.
문의하신 매체는 배드섹터 증상으로 보입니다.
단 용량이 0 이면 펌웨어손상 또는 인식불가 상태일수 도 있습니다.
복구를 의뢰하시는 경우 동매체 및 백업용 매체를 같이 접수하여 주시면 처리후 각 작업단계별로 안내메일이
발송됩니다.
감사합니다.