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온라인 상담 게시판은 매체장애로 인한 어려움과 정보, 복구사례등을 공유하기 위해 오픈게시판으로 운영합니다. 전화번호, 이메일, 자료등의 게시는 피하시고 장애 관련한 상황만 기술해 주시기 바랍니다. 상기 정보 및 비밀을 요하는 상담건의 경우 온라인 접수 또는 1:1문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

안녕하세요.

5s ios10.2 사용중인데

핸드폰이 먹통되서 초기화 후 아이튠즈에 백업해놓은걸로 복원을 했습니다.

며칠전에 최근 데이터를 백업 한걸로 기억하는데 아이튠즈에는 최근백업날짜가 작년11월로 나오네요.

결국 최근 유럽여행 가서 찍었던 사진들이 현재 다 날라간 상황인데

데이터 복구하는데 가도 이전상태 (초기화전)으로 돌릴 수 없을까요???ㅠㅠ

너무나 소중한 추억이 사라져서 마음이 아프네요.


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