전에 쓰던 노트북을 처분하면서 하드만 따로 떼서 케이스에 끼워 외장하드처럼 자료 저장용으로 사용하고 있었는데, 갑자기 인식 자체가 불가능합니다. 불도 들어오지 않고, 컴퓨터에 디스크가 아예 인식되지 않습니다.
하드 데이터의 문제라면 복구 서비스를 맡길 예정입니다만, 혹시 단순히 케이스나 연결의 문제라면 이것도 복구 대상에 포함되는 것인가요? 그리고 그럴 경우에 비용은 홈페이지에 명시된 데이터 복구비용 그대로 청구되는 것인지, 아니면 더 적은 가격인지 문의드립니다.
또 한 가지 더 질문이 있는데, 직접 업체를 찾아가서 어떤 문제인지 확인한 후에 복구할 것인지, 말 것인지 결정해도 되나요? 또 그런 경우에 비용은 어느정도인지 궁금합니다.
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인젠데이타입니다
케이블이나 케이스 불량인 경우 복구 비용은 청구되지 않습니다
복구 성공시에도 고객께서 원하는 자료가 복구되지 않은 경우나 자로 인수를 원하지 않는 경우에도 비용은 청구되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.