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안녕하세요.

 

7월 29일 몽골초원에서 가이드가 사용하다 넘겨줬는데, 이미 우즈베키스탄 언어같은 것으로 뜨면서,

뭔가 초기화가 진행된 상태로 전달받았습니다.

 

이후, 7월 30일 귀국하고 바로 삼성서비스센터에 가니 초기화가 진행된 상태라며, 이후 진단 및 클라우드 복구등을 확인하기 위해서 다시 한번 초기화를 진행했습니다. T.T

 

 

추가적인 설치 없이(카카오톡 설치) 그대로 들고 있는데, 데이터 복구가 가능할까요 ?

단체여행의 사진과 동영상만 복구되면 됩니다.

 

확인부탁드립니다.

 

 

 

  • ?
    ingen 2018.07.31 16:15
    데이타복구 전문기업 인젠데이타입니다.

    스마트폰의 경우, 초기화를 진행하시고 나면 복구가 불가합니다..

    말 그대로 초기화 상태라.. 공장에서 출시된 상태와 마찬가지로 생각하시면 됩니다.

    기대하신 답변이 아니라 죄송합니다..

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