안녕하세요,
제가 WD my passport for mac, 2TB 외장 하드를 떨어뜨려 맥북에서 인식을 하지 못합니다. 맥북에 연결하면 덜컥 거리는 소리가 나는 걸 봐서는 물리적 손상으로 인한 defective가 있는 것 같습니다. 문서와 사진등 350기가 정도 하드에 있습니다. 비용과 시간이 어느정도 될까요?
감사합니다.
온라인상담QnAs
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인젠 입니다.
충격으로 인해 인식 장애가 발생한 것으로 보입니다.
소음 발생은 내부 헤더 손상 및 플래터 손상을 의미합니다. 복구가능성 여부는 작업을 진행해봐야 알 수 있습니다.
복구 비용은 홈페이지 서비스 비용 페이지를 참고하시기 바랍니다
감사합니다.