1.의뢰내용 
    OS: windows 2003 서버   
    DBMS:  MS SQL 서버 ENTERPRISE 2000   
    CASE:  DROP TABLE & CREATE TABLE 후 사용 
 
2.작업내용

    TABLE SPACE 분석 후 해당 테이블 레코드 재생성  

    복구시간 4시간 경과   99% 복구

    

 3.의뢰고객

    비공개

1.의뢰내용 
    OS: VMWARE  SERVER   
    레이드 형태:   SCSI DISK 146G * 7EA  Raid 5 

    증상: 1개 디스크 물리적손상, 2개 디스크 레이드정보 소실

 

 2.작업내용

    물리적 손상의 디스크를 완전 복구하고 소프트웨어적으로 손상된 RAID 정보를

    분석후 레이드 정보를 재구성하여 100%복구 성공하여 고객에게 전달

    

 3.의뢰고객

    (주)  LGCNS

1.의뢰내용
    WebHard SERVER  
    FREE BSD OS 사용
    SATA 500G* 6EA  Raid 5 구성된 상태

    2개 disk Fail 로 인한 Rebuild 불가상태

 2.작업내용

    소프트웨어적인 가상레이드 구성로직을 개발하여 레이드구성정보 복원 후

    윈도우상에서 BSD 에뮬레이션 방식을 이용하여 UFS 파일시스템 복원후

    80%정도 데이터 복구 성공

    

 3.의뢰고객

   KT 분당 IDC 센터

모델 : XXXXXX
타입 : USB COB 타입 메모리
증상 : 인식불가
소요시간 : 3시간
복구율 : 100%

1. 의뢰내용

MCU : SM325QF BC

FLASH : H27UU08AG5M

증상 : mcu 및 flash 손상이 심하여 타업체 불가 판정(복구결과 90%이상의 파일깨짐)  

 

2. 작업내용

손상된  dump  ECC 적용 100% 복구완료

 

 

◇ ECC 적용효과 보기

http://www.ingen.co.kr/?mid=m33_articles&page=2&document_srl=1468 

 

1.의뢰내용 
    OS: Linux SERVER   
    레이드 형태:   SCSI 72G* 5EA  Raid 5 구성된 상태

    증상: OS 재설치에 의한 MySQL DB 및 웹소스 복구희망

 2.작업내용

    윈도우상에서 Virtual File system을 구성하여 OS 재설치 이전의 파티션 영역 및

    파일시스템 복원 성공

    100% 복구 성공하여 웹서비스 정상화

    

 3.의뢰고객

   성균관대 웹진 서버

1.의뢰내용
   WIN NT ERP DB 서버
   DB 마운트 불가로 인한 ERP업무마비된 상태
 
2.작업내용
   ERP환경 재설정 및 DB복구를 통한 ERP DB서버 정상화
 
3.의뢰고객
   (주) F & B

1.의뢰내용
 Linux web server
 SCSI 72G
 파일시스템 손상으로 파일접근 불가상태
 
2.작업내용
   Virtual file system을 구성하여 90% 복구 성공

1.의뢰내용
    OS: Linux  SERVER  
    레이드 형태:   SCSI 146G * 4EA  Raid 5
                   
    증상: 물리적인 손상으로 디스크 2개가 인식불능 상태
            레이드 fail 된 상태
 
2. 증상
    손상된 2개의 SCSI 디스크 중 1개는 심한 베드섹터 상태였고 또다른 하나는
    헤드손상으로 인식이 불가능한 상태

3.작업내용 
   -> 헤드손상 디스크를 헤드교환하여 1개의 디스크를 정상화 시킴
   -> 나머지 1개의 디스크는 베드가 심하여 데이터를 사용할 수 없는 상태이므로
       3개의 디스크를 이용하여 레이드 정보 구성및 파일 시스템 분석을 통하여
       복구 성공
   
  
 4.의뢰고객
    (주) 우영

1. ENVIRONMENT
    OS : WINXP
    APP : 플러스 판매재고
 
2.  CASE
    플러스 판매재고 사용중 컴퓨터 이상으로 OS재설치 및 10G 데이터 저장
 
3. RECOVERY PROCESS
    플러스 판매재고 전용 SCAN SW 개발 및 적용
    일부 손상된 백업파일 복구 및 적용 후 업무 정상 운용

제조업체 : Unknown

의뢰업체 : 국내 복구 업체

접수번호 : y20110519h8297

용량  :  2G

구조 : 1G chip 2개로 구성

Chip ID : samsung

불량현상 : PC USB Port연결시 디스크 관리자에서 미디어없음 현상

원인 :  Memory chip 2개중 1개 불량

작업내용 : 메모리 chip(2개) 분리후 Dump 추출 작업을 하였으나 Chip 1개는 정상이나 나머지 1개는 불량으로

                    Dump 작업이 어려워 복구 불가능

          

제품모델: HP

접수번호:y20110531h3689

메모리용량  :  8G

구조 : 4G chip 2개로 구성

Chip ID : micron

불량현상 : PC USB Port연결시 반응 없음

원인 :  Controller chip불량

작업내용 : 메모리 chip(2개) 분리후 Dump 추출 분석후 복구작업

복구율 : Total15712파일(Good:15712 개/ Fail:0개)=>100%

복구기간 :2일          

1.의뢰내용 
    OS: WIN2003 SERVER   
    레이드 형태:   SCSI 72G * 5EA  Raid 5 
                   

    증상: 2개 디스크의 물리적인 손상으로 레이드가 풀린 상태

 

 2.작업내용

    물리적으로 손상된 2개의 디스크를 복원하여 이전의 레디드정보를 수차례 시뮬레이션을

    통해 완벽 복원하여  100% 복구 성공하여 고객에게 데이터 전달

    

 3.의뢰고객

   한전기공

1. 의뢰내용

mcu : sm3254q ae

flash : h27ubg8t2atr  X 2

증상 : mcu 및 flash 손상이 심하여 타업체 불가 판정

 

2. 작업내용

손상된 flash memory i/o채널 미세조정으로 memory dump

dump 된 memory 에 ecc 적용후 100% 복구완료

 

 

제조업체 : 엑센

접수번호 : y20110525h0166

용량  :  8G

구조 : 4G chip 2개로 구성

Chip ID : micron

불량현상 : PC USB Port연결시 무반응

원인 :  Controller chip 불량

작업내용 : 메모리 chip(2개) 분리후 Dump 추출 분석후 복구작업

복구율 : Total 164파일(Good:164 개/ Fail:0개)=>100%

복구기간 : 2일          

1.의뢰내용 
   바이러스로 인해 OS재설치 후 중요한 훈민정음 문서 파일복구의뢰
   2개업체에서 복구 불가 판정난 상태
 
2.작업내용 
   파일시스템이 손상된 상태에서 훈민정음 문서의 경우 어떠한 복구툴에서도
   복구기능을 제공하고 있지 않습니다.
   따라서 훈민정음 파일포멧을 심층 분석하여 자체적인 복구 알고리즘을 개발하여
   100% 복구 성공
   
3.의뢰고객 
   삼성석유화학

QNAP NAS TS-251+ 폴더 삭제 복구

 

QNAP NAS TS-251+

 

 

WD40EFRX-68WT0N0 4TB 2개 RAID0

 

 

QNAP NAS TS-251+ 에 WD40EFRX 4TB 2개를 RAID0 로 설정하여 사용하는 고객이 특정 폴더가 사라져서 접수된 경우입니다

파일서버로 이용하여 여러 직원이 공유하여 문서 등을 저장/수정하여 사용 중에 이유를 모르고 폴더가 사라졌습니다

 

폴더가 사라진 이유가 소프트웨어적으로 삭제 등의 이유일 수 있고 하드디스크의 스크레치 등으로 사라지는 경우도 있습니다

 

[RAID 하드 접수방법]

1. 장애발생 후 시스템을 종료 후 추가의 작업을 진행하지 않습니다

   장애발생 후 복구를 위해 레이드를 새로 구성한다거나 폴더가 보인다고 복구툴로 작업을하여

   데이타를 저장하거나 하면 복구율이 현저하게 떨어집니다

 

2. 하드디스크를 시스템에서 빼는데 하드디스크 장착부분에 번호가 있으면 번호를 표시합니다

 

[접수 후 복구순서]

1. 모든 하드디스크의 물리적 손상여부를 확인하고 복제본을 작성합니다

  정상인 하드디스크는 바로 복제본을 작성하며 이 과정에서 디스크 표면에 스크레치 여부도 

  확인됩니다

  인식불가인 하드디스크는 손상된 부품을 교체하여 인식상태로 만들고 복제를 진행합니다

 

2. 복제된 하드디스크를 분석하여 원래 구성된 레이드 정보를 파악하고 레이드를 구성하여 

   데이타를 복구합니다

 

접수한 하드디스크는 물리적인 손상은 발견되지 않았고 복제된 하드디스크를 레이드로 재 구성하여 확인해보니 특정 폴더를 복구툴로 복구하여 찾아냈습니다. QNAP NAS의 로그를 분석한 결과 원인은 특정 IP에서 QNAP에서 제공하는 QSync 가 작동하여 삭제되었습니다. QSync의 설정이 잘못되었을 것으로 추정합니다 

1.의뢰내용 
   노트북 하드 인식불가 
 
2.작업내용 
   디스크의 헤드손상으로 인하여 인식이 불가한 상태였으므로 헤드교체후
   진단결과   하드디스크내의 서비스영역(firmware)부분의 손상으로 인하여 모든섹터의
   읽기쓰기가 불가한 상태이므로 가상의 firmaware정보를 로드시켜서 데이터 복구작업완료
   
3.의뢰고객
   미국 하버드대학 의과대학