1.의뢰내용 
   바이러스로 인해 OS재설치 후 중요한 훈민정음 문서 파일복구의뢰
   2개업체에서 복구 불가 판정난 상태
 
2.작업내용 
   파일시스템이 손상된 상태에서 훈민정음 문서의 경우 어떠한 복구툴에서도
   복구기능을 제공하고 있지 않습니다.
   따라서 훈민정음 파일포멧을 심층 분석하여 자체적인 복구 알고리즘을 개발하여
   100% 복구 성공
   
3.의뢰고객 
   xx화학

   바이러스로 인해 삭제된 한글파일복구

 2.작업내용

  파일포멧 분석및 클러스터 조각모음 기법을 통해 80% 복구성공

   바이러스로 인해 삭제된 한글파일복구

 2.작업내용

  파일포멧 분석및 클러스터 조각모음 기법을 통해 80% 복구성공

플래시 메모리 복구는 장비만으로 이룰수는 없습니다.

인젠데이타에서 최고의  기술력과 최고의 장비로 만들어지는 

서비스를 경험하십시요

1. ENVIRONMENT
    OS : WINXP
    APP : 플러스 판매재고
 
2.  CASE
    플러스 판매재고 사용중 컴퓨터 이상으로 OS재설치 및 10G 데이터 저장
 
3. RECOVERY PROCESS
    플러스 판매재고 전용 SCAN SW 개발 및 적용
    일부 손상된 백업파일 복구 및 적용 후 업무 정상 운용

1. 매체종류 : HDD
2. 매체모델 : WD4000YR-00PLB1
3. 매체증상 : 헤더손상, 플래터손상, 펌웨어손상
    헤더손상 : 총 8개의 헤더중 H4,H6,H7 외손 
    플태터손상 : 총 8개의 플래터면중 P4,P6,P7 손상 
    펌웨어손상 : SA 영역손상으로 인한 펌웨어 수정불가상태  
4. 일반적인 방법으로는 복구불가 한 상태
5. 당사의 복구기술 적용하여 62.5 % 의 자료 복구 성공

플래시 메모리 복구 는 장비만으로 이룰수는 없습니다.

인젠데이타에서 최고의  기술력과 최고의 장비로 만들어지는 

서비스를 경험하십시요

	★캐논 5D MarkIII★ 포맷한 CF 메모리 영상파일 복구

캐논 5D MarkIII 에 사용하던 샌디스크 CF 메모리 32GB 이고 촬영한 영상 파일을 백업하지 않고 포맷하였습니다. 카메라로 사진을 촬영한 경우에는 일반 복구툴로 복구하면 대부분 복구가 가능합니다. 영상을 촬영한 경우 복구툴로 복구하여 파일을 저장하고 플레이하면 대부분 플레이가 되지 않습니다. 동영상은 대부분 mov 파일로 저장이 되나 같은 제조사의 카메라라도 모델에 따라 같은 확장자 mov 도 저장 형식은 차이가 있습니다.

캐논 5D MarkIII 가 영상 복구 의뢰가 가장 많은 모델입니다. 복구된 영상이 플레이가 되지 않은 경우 리페어(Repair) 작업으로 플레이가 가능하도록 합니다. 리페어된 영상은 다음팟 플레이어에서 플레이가 되어도 편집툴( Final Cut, Adobe Premiere, Edius 등) 에서 플레이 안되는 경우가 많습니다. 이 경우 영상을 다시 인코딩하여야 편집툴에서 작업이 가능합니다.

의뢰한 CF 메모리의 겨우도 파일 시스템을 찾아 복구 후 리페어 작업을 진행 후 고객이 사용하는 편집툴이 Final Cut 에 맞추어 인코딩을 다시 하여 복구를 완료하였습니다.

동영상 파일의 경우 복구 후 리페어와 인코딩 작업을 진행하여 복구를 완료합니다.

1.의뢰내용
   OS재설치로 인한 이메일파일 복구
 
2.작업내용
  이메일 파일포멧분석을 통한 이메일 파일 복구 및 복구된 손상된 파일에서
   정상적인 메시지만을 추출하여 95% 복구 성공

	웨스턴디지털 마이패스포트 울트라 (WesternDigital My Passport Ultra) 외장하드복구

 

 

제조사 : 웨스턴 디지털

모델 : WD20NMVW

용량 : 2TB

증상 : 인식불가

특이사항 : 암호화 알고리즘 적용 모델

웨스턴디지털 외장하드로 소음이 발생하며 인식이 않도는 상태입니다. 위의 사진 오른쪽이 케이스에서 분리된 하드디스크로 일명 일체형 하드디스크입니다.

2.5" 외장하드 중에 삼성, 웨스턴디지털, 도시바 칸비오 모델은 소위 일체형이라고 하여 SATA Port에 USB 젠더를 사용하지 않고 기판에 USB Port가 있는 모델입니다

이러한 모델은 헤드교체를 위한 자재(동일한 모델/동일년월 생산된 외장하드를 분해 하여 사용)가 구하기 어렵고 해외에서 구매하는 경우가 많고 가격이 바쌉니다. 외장하드 구매 시 불의의 고장으로 복구를 하는 경우까지 고려하여 일체형이 아닌 외장하드를 권합니다. 참고로 시게이트, LG 등은 일체형 외장하드가 나오지 않습니다.

일체형 하드디스크는 PCB기판에 USB Port가 장착되어 있어 일반 SATA 하드디스크에 USB 용 젠터를 끼우는 모델에 비해 전체 길이가 약간 짧습니다. 점검결과 헤드가 손상되어 헤드를 교체하여야 합니다. 물리적 손상인 하드디스크는 손상된 부품을 교체 후 장비를 연결하여 정상 하드디스크에 복제(Clone) 을 작성합니다. 장비는 SATA Port로 연결되어야 하드디스크의 모든 기능을 제어하며 작업을 하기 때문에 이체형인 하드디스크는 SATA Port를 만들어준 후 장비에서 작업을 합니다.

SATA Port 연결(Wiring) 

의뢰한 하드디스크는 헤드교체 후 장비에 연결하여 인식에 성공하였고 복제(Clone)과정에서 배드섹터(Bad Sector)가 있었으나 32 Sector (1 Sector = 512 Byte) 만 제외하고 모두 복제하였습니다

웨스턴디지털 외장하드는 2.5인치 외장하드는 일체형이라 하드디스크의 PCB 기판에서 3.5인치 외장하드는 일체형이 아니라 SATA Port를 USB Port로 변환해주는 별도의 PCB 기판이 연결되어 있는데 이 PCB 기판에서 데이타가 저장될 때 암호화(Encrypt)하여 저장됩니다. 복제된 하드디스크를 일반 컴퓨터에 연결하면 암호화로 인하여 아무 데이타도 보이지 않습니다. 웨스턴디지털 외장하드는 복호화(Decrypt) 작업을 거쳐야 데이타를 복구할 수 있습니다. 웨스턴디지털 외장하드는 다른 브랜드보다 복구 나이도가 높습니다. 복호화 작업까지 완료하여 의뢰한 외장하드디스크의 모든 데이타를 복구하였습니다.

외장하드 인식불가

외장하드의 경우 USB 케이블로 연결하여 데이타와 전원이 함께 공급되므로 연결/해제 중에 손상이 발생하는 경우가 많습니다.

장애의 종류

1. 파일시스템 손상 - 포맷메세지

   : 바이러스로 인하거나 USB 케이블을 안전제거 과정 없이 뽑는 경우 등 발생

2. 베드섹터 발생 - 포맷 메서지가 뜨거나 복사 중 시간이 오래걸림

   :  사용기간이 오래되었거나 USB 케이블을 안전제거 과정 없이 뽑는 경우 등 발생

      USB 케이블로 전원을 공급받으며 작동 중인 외장하드는 디스크 위에 헤드가 이동하면서

      데이타를 자기장으로 읽습니다. 안전제거 없이 갑자기 USB 케이블을 제거하면 디스크 

      위에서 움직이던 헤드가 파킹 위치로 빠지면서 디스크 위에 스크레치를 만들기 쉽습니다.

      반드시 안전제거를 하신 후 USB 케이블을 빼셔야합니다

3. 전원이 공급되지 않아 모터가 회전하지 않는 경우

   : USB Port 가 손상되었거나 기판이 손상된 경우

     참고로 외장하드에 USB 케이블을 꼽아둔재 보관하거나 가방에 넣어두고 사용하는 경우

     USB 케이블에 한쪽으로 밀리는 경우등이 발생하여 USB 포트가 손상되는 경우가 많습니다

     외장하드는 반드시 USB 케이블을 분리하여 보관/이동 하셔야 합니다. USB Port가 손상

     되는 경우 단단히 납땜으로 고정된 부분이 들리면서 다중 기판이 기판이 분리되어 단순히      납떔만 다시하여 복구 되는 경우는 드문 경우가 대분분입니다

4. 소음("딸각 딸각", 긁는 소리) 발생하며 인식이 되지 않는 경우

    : 헤드가 손상되거나 기판이 손상되어 헤드와 디스크의 접촉으로 소음이 발생합니다

      대부분의 경우 헤드를 교체해야 복구가 가능합니다

5. 모터가 회전하지 않고 귀를 대어보면 비프Beep)음이 들리는 경우

    외장하드가 충격을 받거나 USB 케이블을 안전제거 없이 빼는 경우 전기적 쇼크로 인해 헤드가  플래터에 붙어버리는 경우로 sticktion 이라고 합니다

외장하드는 USB 케이블 제거 시 안전게거를 실행하여 헤드가 파킹 위치로 

안전하게 위치한 다음 USB 케이블를 제거하여야 데이타 손상이 없습니다

오라클(Oracle 11g R2) 데이타베이스 복구

오라클(Oracle) 11g R2 데이타베이스가 설치된 시스템이 부팅이 되지않아 데이타베이스 파일 4GB를 다른 시스템으로 복사한 후 오라클에서 접속 시 접속이 불가한 상태로 접수되었습니다

데이타베이스 파일의 손상으로 데이타베이스 리페어(Repair) 를 실행하여 백업파일로 저장합니다

데이타베이스 손상의 경우는 소프트웨어 손상으로 데이타베이스 엔진과 연결이 안되거나 일부 테이블이나 레코드가 일부 보이지 않는 경우거나 하드디스크에 스크레치(Bad Sector)로 인해 일부 테이블이나 레코드가 일부 보이지 않는 경우입니다

[데이타베이스 복구 작업순서]

1. 작업 순서는 테이블을 복구하여 

2. Oracle 에 Import 한 후 

3. Oracle 에서 백업파일로 받아냅니다.

이 과정에서 Oracle에 Import 하는 과정 중 레코드가 손상되어 있는 경우 레코드 값이 엉뚱한 값이라 오류가 발생하여 멈추는 경우가 있습니다. 이 레코드를 삭제 후 다시 import 진행하여야 하므로 이 과정에서 시간이 상당히 소요됩니다.

Import가 완료된 후에도 레코드에 설정된 레코드 Type 과 다른 데이타가 저장된 경우 레코드의 데이타가 손상된 것으로 판단하고 이러한 레코드도 삭제합니다

접수된 데이타베이스 파일은 손상이 적고 용량이 적어서 당일 복구하여 고객에게 전달하였습니다

자세한 내용은 http://ingen.co.kr/ra_dr_db 클릭

국산 나스 중 최근 많이 판매되고 있는 IPTIME 의 NAS 중 개인이나 소호에서 많이 사용하는 모델입니다

IPTIME 의 나스는 외산의 나스보다는 기능이 다양하고 한글화가 잘되어 있어 처음 나스를 사용하는 분들에게 어려움없이 사용됩니다. IPTIME 이 유명한 것은 고객지원이 잘되는 것으로 저녁에도 전화 상담을 접수하고 원격으로 지원도 하여 문제 발생 시 쉽게 해결하는 경우가 많습니다.

 

접수된 나스에는 위 사진의 하드 2개를 레이드0로 연결하여 영상을 저장용도입니다.

나스가 연결이 되지않아 고객이 하드디스크 하나를 빼서 인터넷에서 받은 복구 프로그램으로 복구해보니 파일은 찾았는데 몇 개를 저장해서 확인하니 손상이 되어서 복구의뢰 하셨습니다.

하드디스크에 물리적인 손상은 없고 정상입니다

나스나 서버에서 레이드로 구성된 하드디스크가 접속이 안될 경우 레리드가 풀렸다고 합니다

이는 레이드 구성 정보에 손상을 입어 레이드 구성을 할 수 없고 레이드 관리 툴에서는 다시 레이드를 잡으라는 메세지를 표시하곤합니다. 이 때 레이드를 새롭게 구성하면 레이드 구성 정보가 하드디스크에 씌여져서 레이드 복구가 어려워집니다.

나스는 자체의 리눅스 OS로 작동이 되고 파티션은 리눅스 파티션으로 생성됩니다. 접수된 하드디스크는 각각 윈도우 NTFS 로 포맷되어 비어 있는 상태입니다. 레이드를 새로 구성하지는 않은 것 같습니다.

고객이 실수로 포맷을했는지는 알수 없으니 정상적으로 사용하던 RAID0 설정 정보를 찾아 복구장비에서 RAID0를 구성해서 리눅스 파일시스템에서 폴더 정보를 찾아냈습니다.

전체 데이타용량은 3.8TB 로 영상 파일들이 모두 정상적으로 플레이됩니다.

나스나 서버에서 레이드를 구성하여 하드디스크를 사용하다 레이드에 접속이 되지 않는 경우는 새롭게 레이드를 구성하시면 데이타가 손상이 됩니다. 바로 복구 전문업체에 의뢰하여 점검 후 복구 여부를 결정하셔야 합니다

자세한 내용은 http://ingen.co.kr/xe/ra_dr_raid 클릭

	시게이트 백업플러스 (Seagate Backup Plus) 4TB 외장하드 영상복구
Seagate BackupPlus 외장하드 4TB 에 영상 촬영 원본이 저장되어 있는데 인식이 안되는 상태입니다   좌측 2TB 외장하드 우측 4TB 외장하드

위 2TB 외장하드 아래 4TB 외장하드

2TB 제품에 비교하여 2배의 두께입니다 요즘 2.5" Thin 모델은 1TB의 경우 플래터가 한장인데 비해 4TB 는 플래터가 5장으로 헤드가 10개나 되는 하드디스크입니다

점검결과 헤드손상으로 헤드를 교체해야합니다. 헤드교체 작업이 난이도도 높은 경우로 흔하지 않은 경우입니다

저장 데이타가 영상데이타라 플래터에 스크레치로 인해 배드섹터(Bad Sector)가 많으면 영상이 정상 플레이가 안되는 경우가 됩니다. 헤드 교체 후 장비에서 정상하드로 복ㄱ제 작업을 해보니 다행히 스크레치는 심하지 않고 저장된 데이타량도 많지 않아 복제작업이 빨리 끝났습니다

복제된 하드디스크를 스캔하여 저장된 데이타를 백업하드에 저장하여 영상을 플레이 시켜보니 잘되었습니다

빠른 시간에 복구가 완료되어 고객도 만족도가 높은 경우입니다. 

소중한  하드디스크 데이터 복구를 원하신다면?

검증된 실력과 정직함을 겸비한 인젠데이타와 함께 하십시오! 인젠데이타는 컴퓨터를 비롯한 각종 정보저장매체 데이터 복구 전문업체로서  20년 이상의 다채로운 경험을 보유한 연구진들이 탁월한 데이터 복원 서비스를 제공합니다. 최신 복구 장비와 자체 솔루션을 갖고 있어 타사 대비 높은 복구율도 보장합니다. 1:1 인터넷 고객 최적형 무료 상담으로 내 컴퓨터의 문제점도 알 수 있는 기회!

세계 최초 COB 복구기술 개발에 성공한 데이터 복구 업계 최고 전문인력의 확실한 서비스, 
수 없이 많은 고객 후기로 실력을 검증받은 인젠데이터가 직접 보여 드리겠습니다.

    2개 disk의 물리적 손상으로 인한 볼륨구성불가 상태

 2.작업내용

    물리적인 손상을입은 디스크 1개를 수리하여

    8EA로 소프트웨어적으로 에뮬레이션 하여 95% 복구 성공

 3.의뢰고객

    (주)예술중심