장애대처요령
2008.12.08 19:20

DISK HEAD STICTION

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원인
Head stiction은 헤드가 플래터 위에서 움직일 때 전원이 갑자기 꺼지거나, 헤드가 Landing zone에 들어가서 고정이 되지 못하고 다시 데이터 영역 헤드가 나와서 플래터와 유착이 된 경우에 발생합니다. 또 헤드가 먼지 등 다른 이유 때문에 플래터에 유착되어서 떨어지지 않을 때도 head stiction이 발생합니다.

이 때 헤드가 정상적으로 움직여 데이터를 잘 읽어 들이면 문제가 없는 하드디스크이지만 헤드가 전혀 움직이지 않고 고정되어 있는 것이 Head stiction 증상입니다.

증상
하드디스크는 Write 헤드를 이용하여 플래터에 데이터가 저장이 되고 그 데이터를 읽기 위해서 Read 헤드가 움직여 데이터를 읽어 들이면서 사용자가 데이터를 사용할 수 있게 됩니다.

헤드와 플래터가 완전히 붙어서 스핀들 모터도 돌지 못하게 되는 증상입니다.

많이 발생하지는 않지만 계속 전원을 입력하면 PCBA가 전원에 의해서 타거나 오류가 발생하게 됩니다

대처방안
사용자는 하드디스크에 충격을 주지 말고 바로 복구 업체에 의뢰 해야 합니다.

다른 작업을 계속 진행하면 손상되지 않은 헤드가 헤드 암에서 떨어질 수 있습니다. 그 후에 떨어진 헤드가 하드디스크 내에서 움직여 플래터까지 손상이 될 수 있습니다.

데이터 복구 작업은 세밀한 작업이 요구되기 때문에 전문가가 작업을 실시해야 하며, 사용자가 잘못된 작업을 할 때 플래터에 손상을 주게 되어 데이터가 복구 되지 않을 수 있습니다.

Head stiction을 작업하는 것은 하드디스크의 Cover를 열어서 작업을 해야 합니다. 이 경우 특별한 작업 공간(Clean Room)이 필요로 하기 때문에 사용자가 하드디스크를 분해 하였을 때는 작업이 불가능합니다

복구율
복구가 되는 비율은 80~ 90%입니다

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